Schakelen tussen R&D en MarketingUnilever’s R&D team in Vlaardingen werkt aan een productontwerpproces gericht op landen buiten Europa. De organisatie wil daarmee verder gaan dan reactief oplossen van technische problemen. Punt van aandacht is een optimale aansluiting op de behoeften van de lokale marketeers. Qua marktonderzoek is het proces onder controle, het creatief proces vormt echter een probleem. Men is in dit kader geïnteresseerd geraakt in de SIT-methodiek, omdat de aanpak systematisch en logisch is. De methodiek werd toegepast op een case. Op basis van marktonderzoek en input van lokale marketeers is door een gemengd team van de R&D afdeling gewerkt aan een ontbijtproduct voor kinderen.
Reacties van de deelnemers: “De methode werkt echt. Het doet iets met je manier van denken. Het is interactief en resultaatgericht. Het geeft structuur en focus, en daardoor meer grip op het proces. We hebben beduidend minder onmogelijke ideeën, de output is ver boven verwachting.”
Reactie van de opdrachtgever: “We willen verder gaan dan technische ontwikkeling, maar kunnen niet op de stoel van de lokale marketeers gaan zitten. Het mooie van deze aanpak is dat we niet alleen concrete, gevisualiseerde productideeën leveren, maar dat we ook heel duidelijk kunnen aangeven waar ze vandaan komen en hoe ze tot stand gekomen zijn. De logica erachter is overtuigend, terwijl de nieuwe productideeën zelf ook verrassend zijn."
| Website |
