Creatief denken voor de organisatieING Groep is een wereldwijd actieve financiële dienstverlener van Nederlandse oorsprong met 150 jaar ervaring. Ze zijn in meer dan 50 landen actief met een uitgebreid productassortiment op het gebied van bankieren, verzekeren en vermogensbeheer.
White Tree is sinds 1998 betrokken geweest bij diverse trainingen, brainstorms en teambuildingsdagen. Zo heeft White Tree in oktober 2007 een creativiteitsworkshop georganiseerd tijdens de hypothekendag van Nationale Nederlanden en in 2008 is i.s.m. de organisatie Robin Good (voor maatschappelijke betrokkenheid) een Creation & Innovation dag gehouden voor de afdeling Customer Intelligence van ING Retail, die in het teken stond van het Calvijn college in Amsterdam-West.
Nu willen de innovatieplatforms van NN en Westland-Utrecht aan alle medewerkers (80 man) een techniek aanbieden die de creativiteit en inventiviteit bevordert. De opdrachtgever zoekt een techniek die voor iedereen bruikbaar is, niet alleen voor productideeën maar ook voor ideeën die de interne efficiency verhogen. Na een introductie over de gangbare creatieve denktechnieken is gewerkt met SIT, Systematic Inventive Thinking. De training is in mei en juni 2008 in groepen van 15 man doorlopen.
Reactie deelnemers: interessante methode om naar processen en problemen te kijken. Goed tempo, aandacht blijft erbij. Goede samenhang tussen theorie en praktijk; toepasbaar op de werkvloer. Goed format, geeft energie, leidt ergens toe. Nieuwe vorm van brainstormen; je leert dat er altijd een oplossing te bedenken valt. Open, uitnodigende sfeer, fijne technieken; zo wordt brainstormen minder moeilijk, grijpbaarder.
Reactie van de opdrachtgever: Bij productmanagement Savings & Loans van ING Bank hebben wij destijds kennisgemaakt met Corrinne Goenee doordat zij voor ons creativiteitssessies faciliteerde. Daarbij werd via de methode van het focussen en met gebruikmaking van creatieve denktechnieken een aantal ideeën ontwikkeld voor nieuwe spaarproducten voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. Wat ik daarbij erg goed vond, is dat door een afgebakende focus enerzijds, en het uiteindelijk invullen van product/markt combinaties en klantproposities anderzijds, deelnemers gedwongen werden om uiteindelijk heel concreet te worden. Daardoor is een set ideeën ontstaan die echt bruikbaar waren, waarvan een aantal ook daadwerkelijk uitgevoerd zijn in de loop van de tijd. Wij waren zo enthousiast dat we het creatieve denken geadopteerd hebben binnen productmanagement en zelf -onder leiding van Corrinne Goenee - een aantal mensen hebben getraind om anders naar activiteiten en probleemstellingen te kijken.
Heel goed vind ik dat Corrinne en haar bedrijf White Tree zich sinds die tijd verder hebben ontwikkeld. Toen ik haar recent vroeg om een brainstorm te faciliteren op de afdeling waar ik nu werk bleek dat de manier van werken weer geactualiseerd is, en wat mij betreft nog effectiever is geworden. De deelnemers waren zeer enthousiast. In korte tijd kwamen werkelijk goede ideeën boven tafel.
| Website |
